نشكرك على إتمام عملية شراء من موقعنا الإلكتروني – https://apresm.com.

نحن نوفر سياسة إرجاع خلال مدة 15 يوماً لعملائنا. ونعتذر بعد مرور 15 يوماً أو أكثر إعتباراً من تاريخ عملية الشراء، فلا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن تكون في العبوة الأصلية.

لإكمال عملية الإرجاع، يجب توفر إيصال الشراء أو إثباتاً للشراء.

• • يجب أن تكون جميع العناصر كاملة، وغير تالفة، وفي حالة قابلة للبيع.

  • يجب أن تكون العناصر الجديدة مختومة في المصنع وغير مفتوحة.

  • يجب أن يتم إرسال المرتجعات عبر البريد المسجل.

  • السلعة التي تم تسليمها ذات حجم خاطئ، ومعيبة، وعناصر خاطئة.

  • يجب أن تكون جميع العناصر في عبواتها الأصلية ومعبأة جيداً للشحن.

  • يجب إرفاق نسخة مطبوعة من الفاتورة.

  • لن يتم استرداد أو استبدال أي منتج لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

  • تقع على عاتق العميل مسؤولية ضمان وصول السلعة (العناصر) المرتجعة بشكل آمن وغير تالفة.

  • سيتم دفع المبالغ المستردة بعد وصول المنتج (المنتجات) المرتجعة.

 

يرجى عدم إرسال مشترياتك إلينا مرة أخرى إلا إذا سمحنا لك بذلك.

بمجرد استلام المنتجات وفحصها، سنرسل لك بريداً إلكترونياً لإعلامك بأننا استلمنا السلعة التي تم إرجاعها. وسنقوم أيضاً بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضها.

إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تطبيق الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة من الأيام (خلال شهر).

إذا قمت بإلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه، فيمكنك تغيير الطلب وإلغائه. يجب أن يُطلب من المستخدم الاتصال بنا خلال 24 ساعة بخصوص إلغاء الطلب أو تغييره.

بمجرد تعبئة المنتج وتجهيزه للشحن، فلن تكون مؤهلاً لإلغائه بعد الآن.

نحن نستبدل المنتجات فقط إذا كانت ذات مقاس خاطئ، أو منتج خاطئ، أو معيبة أو تالفة. في الحالات التي ترى فيها أن المنتج معيب، يجب عليك الاتصال بنا على الفور من خلال صفحة إتصل بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني admin@apresm.com لإبلاغنا بتفاصيل المنتج والعيب.

إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرة، فسوف تحصل على رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغاً مسترداً، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول المنتج الذي قمت باستبداله إليك.

لا تغطي هذه السياسة سوء الاستخدام أو التلف العرضي أو التلف الناتج عن المياه أو أي إساءة استخدام للمنتج الذي تم شراؤه.

شكرا لتعاونكم!

فريق ابريسم